מי אנחנו

מובילים את הרפואה הפרטית בישראל

חברת MEDASSIST הינה חברת בת של חברת MEDEX שמתמחה במתן סיוע רפואי בארץ ובעולם. במסגרת פעילותה יצרה החברה קשרים אדוקים עם טובי המומחים במגזר הרפואי בארץ, וזאת על מנת להבטיח ללקוחותיה שירותים רפואיים ברמה הגבוהה ביותר, ע"י הרופאים הטובים ביותר בתחום ובאמצעות הטכנולוגיות הטובות ביותר בשוק.

חברת MEDASSIST נולדה מתוך הצורך המובהק של המטופלים הישראליים לקבלת שירותים רפואיים בפרק זמן קצר והגיוני. ההמתנה המתישה ומורטת עצבים לתור לבדיקה, לפיענוח ולתחילת הטיפול אינה מוצדקת, וחולים רבים משלמים עליה ביוקר: בכאבים, בסיבוכים, בהחמרת המחלה וכו'. חברת  MEDASSIST משנה את המציאות העגומה בתחום הסיוע הרפואי ומספקת ללקוחותיה מגוון רחב של בדיקות בתוך 24-72 שעות מרגע הפניה. החברה דואגת לספק ללקוחותיה ליווי מלא, יעוץ בכל הנושאים האדמיניסטרטיביים הקשורים בהסדרת התשלומים עבור הבדיקות ובעיקר דואגת להגברה משמעותית של יעילות הטיפול הרפואי בזכות החיסכון הניכר בזמן ההמתנה.

תהליך העבודה מול החברה פשוט ומאפשר לחולים ובני משפחותיהם להתרכז בטיפול והחלמה ולא בניירת. המטופל שולח לנו הודעה או מתקשר ומתאר את הצורך הרפואי שלו. אנו דואגים לקבוע לו תור במכון הקרוב ביותר לביתו תוך 72 שעות מרגע הפניה. אנו דואגים לבדיקות משלימות, פיענוח וייעוץ רפואי מטובי המומחים בארץ. התשלום מתבצע ישירות למכון הבדיקה. במידת הצורך אנו גם מדריכים את המטופל בתהליך קבלת ההחזר מחברת הביטוח הפרטי.

המוקד המקצועי שלנו זמין 24/7 ומיואש ע"י האנשים המיומנים שיודעים להעניק ליווי צמוד ויחס אישי לכל מטופל ולספק לו את המענה הרפואי המהיר ביותר. אנו מאמינים כי טיפול רפואי מידי הינו זכות בסיסית של כל חולה בארץ, ואנו חרטנו על דגלינו לספק אותו במקצועיות ובאמינות.

שירות מהיר ומקצועי וליווי מלא

אנחנו עומדים מאחורי ההבטחה שלנו

  • אני רוצה להודות לצוות מדאסיסט על השירות המדהים שאתם מעניקים למטופלים. לא הייתי מצליח ליצור קשר עם כל המכונים שבדקתם עבורי, בשביל למצוא כבר באותו יום תור פנוי לבדיקה. בזכותכם לא נאלצתי להמתין שבועות לתור בקופת החולים. תודה רבה
    אלכס, ראשל"צ
  • תודה על שירות ידידותי, מקצועי ומהיר! פניתי למדאסיסט ביום שני וביצעתי בדיקת גסטרוסקופיה כבר ביום שלישי. הודות למאמצים של מקס ממדאסיסט, נמצא תור פנוי של מטופל שביטל בדיקה, ועשיתי אותה באותו בית החולים בו קיבלתי תור לעוד שבועיים כאשר התקשרתי למכון גסטרו לקבוע תור באופן עצמאי  
    דוד, תל אביב
  • אני נמצאת במעקב רפואי של אונקולוג יותר משנתיים, ועליי לבצע אולטרסאונד שד כל כמה חודשים. עד עכשיו הבדיקות האלה גרמו להמון טרחה ובזבוז זמן. כל פעם הייתי צריכה לבזבז זמן על המתנה לנציג של זימון תורים, פעמים רבות יומיים לפני הבדיקה הזיזו לי את התור, בחלק ניכר מהמקרים הרופא שלח אותי לבדיקה חוזרת כי הטכנאי לא ביצע את הבדיקה כנדרש... את שתי הבדיקות האחרונות קבעתי דרך מדאסיסט ובצעתי את שתי הבדיקות תוך פחות מיומיים מרגע הפניה! חשוב לציין שמי שביצע את הבדיקה היה רופא מומחה ולא טכנאי, ואת תוצאות בדיקה קיבלתי במקום. שווה כל שקל  
    אודליה, תל אביב
  • פניתי למדאסיסט לאחר יומיים של ניסיונות כושלים לדבר עם מוקד זימון תורים באחד מבתי החולים הציבוריים. הסברתי שעליי לקבוע במהירות תור לבדיקת אקו לב במאמץ והתבקשתי להמתין שעה עד שיחזרו אלי. הייתי מאוד סקפטית ולא האמנתי, אבל תוך שעה חזרו אליי והודיעו שנקבע לי תור לבדיקה ביום למחרת. אני רוצה להודות ל"מדאסיסט" ובמיוחד למקס הנציג על המאמץ. בזכותו חסכתי ימים ארוכים של המתנה לבדיקה. דרך אגב, יומיים לאחר שעשיתי את הבדיקה חזרו אלי מבית החולים והציעו תור לעוד 12 ימים  
    דניאלה, חדרה
  • סבלתי בכאב גב והופניתי לאורתופד. התברר שיש חשש לפריצת דיסק בגב, וניתן יהיה לי להתאים לי את הטיפול רק לאחר בדיקת MRI. ההמתנה לבדיקת MRI במסגרת קופת החולים הייתה כמעט שלושה חודשים. פניתי לסוכנת הביטוח דרכה רכשתי פוליסת ביטוח בריאות פרטי, והתברר שהסוכנת עובדת עם חברת מדאסיסט ובכל הקשור לקביעת תורים ומגיע לי החזר של 80% מעלות הבדיקה. ענת מחברת מדאסיסט יצרה איתי קשר באותו יום והתור לבדיקת MRI נקבע לאותו שבוע. אפילו התקשרו עלי ממכון הMRI והדריכו אותי לגבי דרכי הגעה והכנה לבדיקה. אפילו האורתופד היה מופתע לראות אותי כעבור שבוע עם תוצאות הבדיקה! תוך שבוע התחלתי בטיפול, וחסכתי לעצמי כאבים וסיבוכים אפשריים  
    אפרים, רמלה
  • אני מודה על השירות, הסבלנות, האכפתיות, ועל הליווי שלכם בכל שעה ושעה. זה לא מובן מאילו ובעיקר ברגעינו הקשים. אין ספק שהשרות שנתתם תרם רבות גם לטיפול המהיר.  כל הכבוד לכם. 
    אריאל בלוך, נצרת